Гарантии

На каждый выполненный нами заказ предоставляется гарантия. Не имеет значения объем и стоимость работ – дом под ключ от фундамента до внутренней отделки или только один из этапов строительства. Что бы ни заказывалось у нас, любые услуги выполняются на высокопрофессиональном уровне с применением специализированного оборудования и материалов, а также в строгом соответствии с технологией.

garantii

ГК РФ четко определяет гарантийный срок на строительные объекты любого назначения – 5 лет. Опытные строители знают, что при условии строго соблюдения нормативов, можно спокойно предоставить и гораздо больший срок гарантии. Она распространяется на проектирование, прокладку инженерных коммуникаций, строительство, наружную и внутреннюю отделку. На объекты по нашим проектам гарантийный срок может быть больше стандартного – 10 лет. Возведение зданий по проектам клиентов попадает под 5-летнюю гарантию.

Что дает право на гарантию?

Соблюдение прав клиента, предусмотренных законодательством, осуществляется посредством выполнения следующих обязательных этапов сотрудничества.

  • Обязательное заключение договора. В нем указывается адрес объекта, содержание работ, используемые материалы, этапы строительства, сроки сдачи – целиком и по этапам, способы контроля со стороны клиента и исполнителя.
  • Составление сметы. Она предоставляется заказчику до заключения договора, согласовывается с ним и корректируется. Окончательный вариант подписывается и используется в качестве неотъемлемого приложения к договору.
  • Подписание приложения с указанием сроков исполнения отдельных этапов, их стоимости, порядка приемки работ и расчета за них.
  • Составление и подписание акта выполненных работ. При наличии претензий они отражаются в акте. После их устранения в нем же делается отметка об устранении или составляется новый акт.
  • Подписание приложения с указанием конструкций, элементов и работ с разным гарантийным сроком. Он детализируется по каждому несущему элементу, видам отделки, коммуникациям и т.д.

Гарантийный срок исчисляется с момента подписания клиентом окончательного акта выполненных работ. В этой связи очень важно детально все проверить перед подписанием. Мы не торопим заказчика и не требуем немедленного подписания акта прямо в день его предъявления – всегда даем время осмотреть объект, изучить детали, убедиться в отсутствии или наличии дефектов.

Когда гарантия не действует?

Существует понятие гарантийного и постгарантийного срока. О полном гарантийном сроке на объект строительства ведется речь при его возведении под ключ – от проекта до сдачи все работы выполнены специалистами нашей компании.

Гарантийными случаями не являются:

  • Естественный износ под воздействием объективных природных факторов.
  • Несоблюдение правил эксплуатации, предусмотренных для конкретных объектов строительства.
  • Повреждения, спровоцированные действиями собственника – ремонт, перепланировка после сдачи объекта без привлечения нашей компании.
  • Разрушения, вызванные стихийными бедствиями, авариями и природными катаклизмами.

Мы предоставляем гарантию только на те работы, которые произведены специалистами нашей компании. Если после нас на объекте работали другие строители или отделочники, за результат их труда мы ответственности не несем.